FAQ - Toutes vos questions sur nos digital planners
1. Qu'est-ce qu'un digital planner ?
Un digital planner est une version numérique d’un agenda ou d’un planner traditionnel. Conçu pour être utilisé sur une tablette ou un ordinateur, il vous permet de planifier vos journées, organiser vos objectifs et suivre vos progrès grâce à un format interactif et personnalisable.
2. Ai-je besoin d'une application spécifique pour l'utiliser ?
Oui, vous aurez besoin d’une application de prise de notes comme par exemple GoodNotes, Notability ou Noteshelf. Ces applications permettent de profiter pleinement des fonctionnalités interactives comme les hyperliens et l’écriture manuscrite.
3. Puis-je utiliser le digital planner sans tablette ?
Absolument ! Nos planners sont compatibles avec les ordinateurs et les smartphones et peuvent être ouverts sur n’importe quelle application PDF. Cependant, pour une expérience optimale, nous recommandons l’utilisation d’une tablette avec un stylet.
4. Puis-je personnaliser mon digital planner ?
Oui, l’un des grands atouts d’un digital planner est sa personnalisation. Vous pouvez ajouter des notes, supprimer des pages, ou réorganiser les sections selon vos besoins. Il s'adapte parfaitement à vos envies et à votre style de vie.
5. Comment puis-je acheter un digital planner ?
Rendez-vous dans la page "Produits", sélectionnez le planner qui vous convient et procédez au paiement. Une fois votre achat confirmé, vous recevrez un lien pour télécharger votre planner instantanément.
6. Les planners sont-ils disponibles dans plusieurs langues ?
Oui, nos planners sont disponibles en français et en anglais. Vous pouvez choisir la langue qui vous convient au moment de l'achat.
7. Puis-je réutiliser mon digital planner chaque année ?
Absolument ! Les digital planners sont conçus pour être réutilisables. Il vous suffit de dupliquer les pages ou d’en créer de nouvelles dans votre application. À noter : le lien que vous recevez pour télécharger le planner peut être utilisé jusqu’à 3 fois, sauf exception précisée dans la description du produit.
8. Les digital planners fonctionnent-ils avec tous les stylos numériques ?
Oui, nos planners sont compatibles avec la plupart des tablettes et des stylos numériques comme l’Apple Pencil, le Samsung S Pen ou autres accessoires similaires.
9. Proposez-vous des planners sur mesure ?
Nous ne proposons pas encore de planners personnalisés, mais nos collections sont conçues pour couvrir une variété de besoins, du quotidien à des objectifs spécifiques comme le fitness.
10. Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait(e) ?
Étant donné qu’il s’agit d’un produit numérique, nous n’offrons pas de remboursement une fois le fichier téléchargé. Nous vous conseillons de bien vérifier votre panier avant de valider votre achat. Sachez que chaque page des planners est détaillée dans la description des produits pour vous permettre de faire un choix éclairé. Cependant, si vous rencontrez un problème technique, n’hésitez pas à nous contacter, et nous trouverons une solution.
11. Les planners sont-ils adaptés à tous les niveaux d’organisation ?
Oui ! Que vous soyez débutante en organisation ou une adepte des planners, nos designs intuitifs et flexibles s'adaptent à vos besoins et à votre rythme. Néanmoins, nos digital planners, très simples d’utilisation, conviennent particulièrement aux personnes qui débutent et qui souhaitent un planner axé sur les besoins essentiels
12. Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
Nous acceptons les paiements via :
- American Pay
- Apple Pay
- Cartes Bancaires
- Mastercard
- Visa
- PayPal
- Shop Pay
Tous les paiements sont sécurisés pour garantir votre tranquillité d'esprit lors de vos achats.
13. Puis-je payer en plusieurs fois ?
Actuellement, nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. Cependant, les options de paiement rapide comme Apple Pay, Shop Pay et PayPal, permettent une expérience fluide et pratique.
14. Les transactions sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des systèmes de cryptage avancés (SSL). Vos informations restent confidentielles et sécurisées à chaque étape de votre achat.
Si vous avez d’autres questions, notre équipe reste disponible pour vous aider. Contactez-nous à tout moment via notre formulaire ou notre adresse e-mail. 😊